隱私權政策

一、這份說明在說什麼

我是李建達，有巢氏房屋　頭份中央帝景加盟店的不動產經紀營業員，深耕苗栗縣竹南鎮與頭份市。你在這個網站上預約與我面談時，會留下一些個人資料，這份說明就是要告訴你：我收了什麼、為什麼收、放在哪裡、誰看得到、以及你可以要求我做什麼。

這份說明依《個人資料保護法》第 8 條的告知義務撰寫，內容依照本網站程式目前實際的行為寫成。如果你發現說明與實際狀況不符，請直接來信告訴我，我會更正。

二、你主動填寫的資料

不論預約哪一種，以下都會請你填寫：

• 姓名、聯絡電話、電子郵件位址（必填）
• LINE ID（選填）
• 這次預約的目的與需求類別、希望的見面方式、時段與時長、希望多久內處理
• 補充說明（選填）

三、依你選的需求，會再多問的背景資料

系統只會顯示與你需求相關的問題，以下欄位除另註明外都是必填：

• 買房或租賃：希望區域、預算範圍、需求重點、預計購屋或入住時間
• 賣房：物件大約位置（填到路名即可）、物件類型、出售原因或期待、希望出售時間
• 房產法律：問題類型、事情摘要、是否有時間期限
• 其他房產問題：想討論的事情、希望處理時間
• 商務合作：公司或單位名稱、你的職稱、合作內容、預計合作日期
• 應徵職務：想應徵的職務、相關經歷、最快可到職日期、作品集或履歷連結（選填）

四、系統自動取得的資料

• 你的 IP 位址：用於防止有人用程式灌爆預約（同一來源的送出次數限制），以及人機驗證。
• 人機驗證資訊：預約頁使用 Cloudflare 的 Turnstile 服務，該服務會在你的瀏覽器端自行採集判斷所需的資訊並核發一組驗證碼，我這邊只會拿到「通過或不通過」的結果。
• 你在本機瀏覽器留下的資料：見第十節。

五、為什麼蒐集、會怎麼使用

• 與你聯絡、確認預約時間與地點。
• 在我的行事曆上保留這個時段，避免跟其他行程撞期。
• 寄送預約確認、改期、取消的通知信。
• 事前了解你的需求輪廓，讓見面時不用從頭問起。
• 記錄你是否到場、聯絡進度、洽談結果與案件相關的內部備註（包含預估與實際服務報酬金額），作為我自己的服務與業務管理之用。
• 如果你是來應徵職務，上述資料用於招募聯繫與甄選評估。
• 防止惡意灌爆預約，維持系統正常運作。

六、哪些要填、不填會怎樣

你可以自由選擇要不要提供。但上面標示為必填的項目沒有填，線上預約就無法送出——因為沒有聯絡方式我無法確認預約，沒有需求背景我也無法判斷該準備什麼。

如果你不想在網路上填這些，完全可以直接打電話或加 LINE 找我，不影響你獲得服務的權益。

七、資料存放在哪裡（含跨境傳輸）

• 資料庫：使用 TiDB Cloud 提供的雲端資料庫服務，實際機房位於 Amazon Web Services 的日本東京區域。也就是說，你的資料會被傳輸並儲存在日本。
• 網站主機：本網站託管於 Vercel 的雲端服務。
• 行事曆：預約成立後，該筆行程會寫入我的 Google 帳號行事曆。

八、會提供給哪些第三方

我不會把你的資料販售、交換或提供給行銷名單業者。以下是系統運作上必要的第三方：

• Resend（寄信服務）：為了寄出通知信，會提供收件的電子郵件位址與信件內容（其中包含你的姓名、預約時段與見面方式）。
• Google 日曆：預約成立時建立行程，該行程包含你的姓名、電話、電子郵件位址、備註與見面地點。
• Cloudflare（人機驗證）：驗證過程中，Cloudflare 會取得你的 IP 位址與瀏覽器相關資訊。
• TiDB Cloud、Vercel：如第七節所述，作為資料庫與網站主機的服務提供者。
• 本網站首頁嵌入 Google 地圖、並載入 Google 字型；瀏覽器載入這些內容時會連線到 Google。
• 依法令規定或主管機關、司法機關依法要求時，我會依法配合提供。

九、目前沒有在做的事

為了不讓你誤會，以下這些是範本型隱私權政策常見、但本網站目前確實沒有在做的：

• 沒有在運作任何廣告或成效追蹤（例如 Google Analytics、Meta 像素）。程式碼中保留了相關功能，但必須先取得你的同意才會啟動，而目前網站上沒有任何取得同意的介面，因此不會運作。
• 沒有把你的資料送給任何 AI 服務做分析。資料表中保留了讓我自己記錄研判與跟進建議的欄位，內容需由我人工填寫，目前尚未使用。
• 沒有做跨網站追蹤，也沒有建立廣告受眾名單。

十、Cookie 與瀏覽器本機儲存

本網站自己不使用分析或廣告用途的 Cookie。會用到的只有：

• 預約表單會在你的瀏覽器本機儲存一份你填過的聯絡資料，讓你下次預約不用重打。這份資料留在你自己的裝置上，清除瀏覽器資料就會消失。
• 一組用來辨識「同一次填表流程」的隨機編號，供表單運作使用。
• 後台登入用的驗證 Cookie：只有我本人登入管理後台時才會產生，一般訪客不會有。

十一、保存多久

目前系統沒有設定自動刪除。你的預約紀錄會保存到你要求刪除、或我判斷業務上已無保存必要為止。

另外要讓你知道：如果我為你的需求建立了跟進待辦，你的聯絡資料會在那筆待辦中另存一份；系統也會保留通知信的寄送紀錄，其中包含收件的電子郵件位址。這些在刪除時都會一併處理。

十二、你的權利以及怎麼行使

依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就我保有的個人資料，向我主張：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

十三、刪除會刪掉什麼

收到你的刪除要求並確認身分後，我會在後台執行刪除，範圍包含：預約紀錄本身、跟進待辦中的聯絡資料、通知寄送紀錄、預約流程紀錄，以及該預約在時段表上的佔用；同時撤除已建立在我 Google 行事曆上的對應行程。

刪除後無法復原，後台也查不到這筆資料。若你只是想取消這次見面、資料希望保留，請改用取消預約。

十四、兩個連結的注意事項

預約成立後，畫面上會出現兩個連結（若你有收到確認信，信裡也是同樣這兩個），要特別留意。

「管理預約」（確認信裡叫「改期 / 取消」）：這個連結預設 90 天內有效，而且連結本身含有你的電子郵件位址（以可還原的方式編碼在網址中，並非加密）。任何取得這個連結的人，都能看到這筆預約的內容並進行取消或改期。

「加入手機行事曆」（確認信裡叫「加入行事曆」）：點了會下載一份行事曆檔案，內容包含你的姓名、電話、電子郵件位址與備註。這個下載網址沒有另外設密碼，知道網址的人就能取得該檔案。

十五、資料安全

與第三方服務介接所需的金鑰不會隨程式碼公開。管理後台採 Google 帳號登入並以電子郵件白名單控管，只有我本人能進入。預約頁設有人機驗證與送出頻率限制，以防止惡意灌入。

不過我必須誠實說：任何網路傳輸與資料儲存都無法保證絕對安全，我無法向你做出這樣的保證。

十六、未成年人

本網站的服務對象是有意洽談不動產相關事宜的成年人。系統沒有年齡驗證機制。如果你未滿十八歲，請在法定代理人同意下使用；若我知悉有未成年人未經同意留下個人資料，經確認後我會刪除該筆資料並回覆處理結果。

十七、本說明的修訂

當系統蒐集的資料、使用方式或合作的第三方有變動時，我會更新這份說明，並更新頁面上的「最後更新」日期。重大變動我會在預約頁面提示。

十八、聯絡方式

對這份說明有任何疑問，或要行使上述任何一項權利，請寄信到 solo20369@gmail.com，或直接來電 0928-558-732。